Gestión de servicios de seguridad y vigilancia
Funcionamiento
Programación
Se programan las rutas desde la central. Se establece el recorrido, la periodicidad y las alertas para su realización.
Control de Presencia
El personal de vigilancia realiza las rondas indicando la llegada a cada punto de control (resolviendo la tarea o por sensorización NFC).
Checklist
Al hacer la revisión rellena un checklist adaptado a dicho punto del recorrido, pudiendo añadir comentarios y fotografías. Al finalizar la ruta se indica vía app.
Informes
Toda la información queda registrada en la plataforma pudiéndose automatizar informes en los que se indiquen las tareas realizadas, tiempos del recorrido…
Visualización de rondas
Visualización de las rondas en Planos, Lay-outs de planta y Mapas. El personal dispone del mapa de ruta y la ubicación de los puntos de paso en su dispositivo, pudiendo ver varios en función de la ronda, el horario, la planta o edificio asignado.
Notificaciones
Con la app de campo el personal de seguridad puede recibir alertas programadas para la realización de rondas, o bien recibir tareas nuevas que atender en tiempo real.
Claves de CheckingPlan en la gestión de rondas de seguridad y vigilancia
Registro de presencia en los puntos de control
El personal de seguridad deberá pasar por cada uno de los puntos de la ruta para que la ronda sea satisfactoria. Para garantizar que se ha pasado por cada punto CheckingPlan permite la implantación de sistemas de control de presencia como:
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Resolución de tareas guardando datos de fecha, hora y vigilante que realiza la ronda
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Sistema de firma de partes desde la app de campo, asegurando la autoría
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Geolocalización por GPS de los dispositivos
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Lectores de proximidad y sistemas NFC
Revisión de puntos de control mediante checklist
Cada punto de control lleva asociado un formulario que puede ser general o específico y adaptado en cada caso a las características del mismo. Cuando el empleado que esté haciendo la ruta pase por el punto deberá rellenar el cuestionario referido a las tareas para su comprobación.
El sistema permite añadir comentarios en cada una de las preguntas del checklist
Se pueden añadir imágenes y hacer anotaciones gráficas para destacar elementos
Se pueden hacer anotaciones por voz para facilitar y agilizar el proceso
Las respuestas se registran en tiempo real y se monitorizan en los informes
Alta de incidencias
Si el personal de seguridad detecta algún elemento en alguno de los puntos de control que necesita ser atendido, puede crear incidencias y notificarlas en tiempo real desde la app, especificando la problemática, adjuntando fotografías y asignando el responsable para la resolución de la misma, así como indicando el nivel de urgencia de la misma.
