Software de gestión hospitalaria y centros sanitarios
CheckingPlan es una plataforma que permite la planificación, automatización y gestión de servicios generales como las tareas de limpieza y mantenimiento en hospitales y centros sanitarios. Los resultados obtenidos en tiempo real a través de dispositivos en movilidad o BackOffice generan dashboards e informes automáticos para el análisis y la optimización de procesos.
La plataforma, integrada al internet de las cosas (IoT) a través de dispositivos para la recogida de datos como contadores de personas o sensores, gestiona tareas en edificios y complejos edilicios para el ámbito sanitario, laboratorios o empresas de biotecnología, tanto de manera individual como en conjunto, ya sean interiores o exteriores, de uso público o restringido.
Funcionalidades destacadas
Gestión de tareas de limpieza y mantenimiento
Recurrentes, bajo demanda, incidencias y automatizadas
La plataforma permite gestionar y hacer seguimiento de las tareas o servicios periódicos, bajo demanda e incidencias tanto de limpieza, higiene y mantenimiento, como de revisión de instalaciones, seguridad, jardinería e incluso de departamentos de atención al paciente.
On demand buttons para solicitud de tareas
El Sistema de Petición de Servicio (SPS) de CheckingPlan en integración con dispositivos IoT On-demand Buttons, permite requerir de un servicio por parte de un paciente o personal autorizado y que estos lleguen de forma on-line y en tiempo real a los dispositivos de las Unidades de Control del prestador de servicios. En el BackOffice quedan registradas todas las peticiones, con sus tiempos de respuesta, cambios de estado, historial completo de cada demanda y organizadas según la estructuración física y funcional del complejo asistencial.
Cuadro para traslados de pacientes, equipamiento, documentación
Funcionamiento
La tarea alta de traslado puede ser solicitada desde el Backoffice. Así se determinan lugares de origen y destino para la tarea, tipo de activo o persona a trasladar y cualquier observación adicional para, posteriormente, asignar al personal responsable. Se registra también fecha y hora además de un código de seguimiento y un estado con el que monitorizar por código de color desde el cuadrante de traslados.
El operario asignado recibe una notificación en su dispositivo móvil en la que se le solicita confirmar su lectura y disponibilidad para la realización del servicio.
Según los tiempos de actuación preestablecidos el operario se dirige al sitio e informa del inicio de la tarea.
La interfaz personalizada se convierte en una herramienta intuitiva y lineal conectada a la plataforma que precisará lugar de recogida y lugar de destino. En el BackOffice se recibe el informe completo.
Localización Indoor/Outdoor de activos y personas
CheckingPlan registra, en tiempo real, todo tipo de activos y personas permitiendo su seguimiento desde el visor de mapas mediante soluciones sensorizadas para localización indoor.
Localización de activos
Las tecnologías implantadas en la creación de una red de sensorización varían según las características del equipamiento y el entorno, brindando soluciones totalmente a medida. Desde tags NFC a dispositivos bluetooth en equipamientos, anclajes de zona mediante beacons y antenas RFID en el entorno, pasando por la identificación de sitios con códigos QR con con la app de CheckingPlan
Localización de pacientes
La sensorización estructural del centro sanitario genera un mapeo que posibilita la detección automatizada de personas dentro de ese espacio o su ausencia gracias al uso de pulseras RFID pasivas/activas con antenas RFID o bien pulseras bluetooth. CheckingPlan monitoriza y envía avisos de ausencia, contabiliza y genera informes detallados.
Localización de personal
La plataforma registra la ubicación y traza los recorridos del personal de manera totalmente automatizada mediante la integración al GPS móvil de la app de campo de CheckingPlan y el mapeo por anclajes de zona (Antenas RFID/ WiFI, beacons, etc) en el interior de edificios. Estos métodos facilitan la asignación de tareas por ubicación, la medición de tiempos de desplazamiento y la optimización de recorridos
Gestión hospitalaria y protocolos de actuaciónTodas las tareas previamente reconocidas pueden ser automatizadas mediante un protocolo que facilite y optimice su ejecución.
Aviso de nueva tarea
Un responsable del servicio de limpieza del hospital asigna a un operario el aviso de tarea “pendiente” en una ubicación concreta. Recibida la notificación en su app de CheckingPlan, el operario, confirma su disponibilidad para la ejecución de la tarea.
Desarrollo de la tarea
Una vez el operario está en el lugar citado, escanea un tag NFC dando aviso automático del inicio de la tarea y cambiando automáticamente al estado “en desarrollo”.
Comprobación del protocolo
Realizada la labor, completa un listado de comprobación en la app con el que informa del procedimiento realizado. Cumplimentado el cuestionario el estado de la tarea pasa a “completado”.
Informe integrado
El BackOffice recibe el informe completo, asentándose fecha, hora y lugar de la tarea, operarios involucrados, detalle de la tarea realizada, tiempo de duración, incidencias detectadas, etc.
Gestión de recogida y reparto del servicio de lavandería
En el BackOffice se crean las rutas de recogida de todo tipo de ropas como sábanas, toallas, batas de pacientes, uniformes, etc. y con la app del operario se generan los datos in situ. Finalmente, el backoffice recibe el informe completo tras la actividad.
Recogida de material a desinfectar
Con el escaneo desde la app de CheckingPlan de un tag NFC se identifica la estancia desde donde procede el material a desinfectar. El operario accede instantáneamente a un formulario donde indica tipo y cantidad de ropa recogida, número de bolsas, pesaje, fecha y hora. Se confirma y transporta a lavandería.
Reparto de material esterilizado
Para la reposición de lencería en los almacenes, el operario usa una metodología similar indicando en la app con la lectura del tag NFC de almacén que le dará acceso al formulario donde indicará el detalle de prendas, otras observaciones y la firma de partes de servicio para establecer un registro de inventario provisional.
Recogida de residuos hospitalarios, biosanitarios y patógenos
La adaptabilidad de CheckingPlan permite monitorizar precisamente cada tarea identificando estancias, contenedores, peso, volumen, composición, etc. Para un servicio de gestión de residuos optimo.
- Relación de estancias con contenedores
Una vez asignados los contenedores a cada estancia es posible analizar y optimizar las rutas de recogida y trazar sus tareas. - Recogida de residuos
El operario traslada los residuos de una determinada estancia, lee el código de la estancia y seguidamente el del contenedor. Rellena en el cuestionario predefinido el tipo de residuo, peligrosidad, etc. y se envían los datos al sistema. - Traslado, pesaje y etiquetado
Una vez en la zona de expedición, los residuos se pesan y se imprime y pega la etiqueta correspondiente en el contenedor y se expedita a la planta de tratamiento.
Revisiones y control de calidad. Checklists de comprobación.
La plataforma permite generar y completar cuestionarios (a través de la app o desde el programa de escritorio), para la evaluación de calidad de los servicios realizados, incluyendo indicadores para la medición de calidad de servicios (IMCs). La suma de puntos obtenidos indicará el resultado global de nivel de servicio.
Informes y Monitorización
El modelado de datos se genera desde el Bussines Intelligence ReporTec y ReporTec/WEB, incluidos en CheckingPlan, lo que permite la consulta de diferentes informes, grids, cubos olap, dashboards y cuadros de mando y visualizar en tiempo real los diferentes cuadrantes e interactuar con la información de estos. La plataforma exporta inmediatamente los datos y registros totalmente personalizados, agrupados y /o segmentados según los requerimientos del cliente. El módulo confecciona los resúmenes de manera totalmente transparente y programa los envíos por email a todos los interesados (incluso a empresas externas).
Casos de éxito
